作者：阿里企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間：2024-10-17 10:43:04 訪問量：805
導(dǎo)讀：確認(rèn)收件賬號(hào)正確后，請(qǐng)轉(zhuǎn)告收件人及時(shí)參見阿里郵箱更換郵箱綁定域名，將其現(xiàn)有的郵箱業(yè)務(wù)，更改為其他的域名名稱，使當(dāng)前的域名從阿里郵箱系統(tǒng)中解綁后，再重試發(fā)送。
阿里企業(yè)郵箱網(wǎng)頁(yè)端發(fā)信時(shí)常見的6個(gè)報(bào)錯(cuò)
本文主要介紹通過阿里郵箱網(wǎng)頁(yè)端發(fā)送郵件時(shí)的常見報(bào)錯(cuò)。
1、郵箱域名不存在
問題描述
輸入收件人的郵箱賬號(hào)后，出現(xiàn)橙色感嘆號(hào)，且鼠標(biāo)放到賬號(hào)上會(huì)提示：該地址的域名可能不存在，請(qǐng)點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)行修改。
問題原因
輸入的收件人地址中，@后面的域名是不存在的。
解決方法
請(qǐng)修改為正確的郵箱賬號(hào)。
2、收件人地址不存在
問題描述
通過網(wǎng)頁(yè)端發(fā)送郵件時(shí)，提示：收件人地址不存在(錯(cuò)誤碼：80003)。
問題原因
您輸入的郵箱地址和正常的地址后綴相同、但是賬戶名(@前面內(nèi)容)是不存在的賬號(hào)。
收發(fā)郵件賬號(hào)的域名不一樣，收件人曾使用阿里郵箱，但目前已改用其他非阿里郵箱的服務(wù)。
郵箱賬號(hào)被凍結(jié)。
解決方法
請(qǐng)更改為正確的賬戶名后再重新發(fā)送郵件。
確認(rèn)收件賬號(hào)正確后，請(qǐng)轉(zhuǎn)告收件人及時(shí)參見阿里郵箱更換郵箱綁定域名，將其現(xiàn)有的郵箱業(yè)務(wù)，更改為其他的域名名稱，使當(dāng)前的域名從阿里郵箱系統(tǒng)中解綁后，再重試發(fā)送。
開啟被凍結(jié)的郵箱賬號(hào)，詳情請(qǐng)參見使用阿里郵箱提示賬號(hào)已被凍結(jié)的解決方法。
3、收件人含有錯(cuò)誤地址
問題描述
在發(fā)送郵件時(shí)，輸入收件人郵箱賬號(hào)后出現(xiàn)紅色感嘆號(hào)，且鼠標(biāo)放到賬號(hào)上會(huì)提示：該地址格式有誤，請(qǐng)點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)行修改。
問題原因
收件人地址的格式有問題。
解決方法
請(qǐng)您確認(rèn)收件人地址是否正確，修改為正確的收信郵箱賬號(hào)即可。
4、發(fā)件人地址錯(cuò)誤
問題描述
在發(fā)送郵件時(shí)提示：發(fā)件人地址錯(cuò)誤(錯(cuò)誤碼：80003)。
解決方法
退信提示：發(fā)件人地址錯(cuò)誤。
5、登錄失效
問題描述
在網(wǎng)頁(yè)端使用郵箱時(shí)提示：抱歉，可能導(dǎo)致了未知錯(cuò)誤，請(qǐng)過5分鐘后再嘗試刷新頁(yè)面?；蛘呗?lián)系貴公司的郵箱管理員處理。
問題原因
通常是瀏覽器登錄了其他賬號(hào)，導(dǎo)致該頁(yè)面被退出登錄。
解決方法
請(qǐng)重新登錄需要使用的賬號(hào)。若需要使用兩個(gè)賬號(hào)，請(qǐng)?jiān)跓o(wú)痕窗口重新登錄，以Chrome為例：
6、賬號(hào)被封禁或發(fā)送頻率過高被攔截
問題描述
在發(fā)送郵件時(shí)提示：發(fā)送頻率過高或其他未知錯(cuò)誤，請(qǐng)您稍后再試。
問題原因
1、賬號(hào)疑似被盜發(fā)送垃圾郵件等原因，被封禁。
2、大量發(fā)送郵件，導(dǎo)致超頻。
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